Controlli Prudenziali e Monitoraggio dei Partner Esternalizzati

Le attività esternalizzate e la distribuzione di prodotti attraverso soggetti terzi richiedono presidi di controllo costanti e documentati al fine di garantire la continuità operativa, la tutela della clientela e il rispetto delle disposizioni di vigilanza.

Supportiamo gli intermediari nel monitoraggio delle performance dei partner attraverso la verifica degli SLA contrattuali, l'analisi dei principali KPI operativi e la valutazione degli eventi di incident reporting.

Analizziamo i presidi di continuità operativa e resilienza organizzativa, verificando la capacità del fornitore di garantire la regolare erogazione dei servizi anche in situazioni di criticità.

Effettuiamo inoltre verifiche e stress test operativi, inclusi test di continuità ICT, resilienza e capacità di carico, per valutare l'efficacia delle misure di mitigazione dei rischi.

Nell'ambito della distribuzione di prodotti e servizi tramite partner esterni, controlliamo la coerenza dell'offerta con le policy aziendali, monitoriamo i rischi associati ai prodotti distribuiti e analizziamo reclami, anomalie e indicatori di performance.

L'obiettivo è fornire all'intermediario un sistema strutturato di monitoraggio e controllo in grado di individuare tempestivamente eventuali criticità e supportare le decisioni strategiche e operative.